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AGB

Condiciones generales de venta

1 - Campo de aplicación

Nuestras siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones legales entre Roboexpert GmbH & Co. KG y el cliente. Las Condiciones Generales también se aplican a todas las transacciones legales futuras con empresas. Las condiciones de compra del cliente que se desvíen de nuestros términos y condiciones se rechazan expresamente por la presente. Las condiciones de compra divergentes del cliente sólo pasarán a formar parte del contrato si confirmamos su validez por escrito según los casos concretos.

2 – Conclusión del contrato

Los pedidos se pueden realizar por Internet a través de nuestra tienda online www.robotxpert.es o por teléfono (solo en los casos de pedidos con método de transferencia bancaria).

Su pedido representa para nosotros una oferta para celebrar un contrato de compraventa. Todos los productos destinados a la compra se almacenan en el carrito de la compra. Después de introducir sus datos personales e información de pago, tiene la oportunidad de comprobar toda la información introducida y modificarla si es necesario. Después de la recepción de la oferta, recibirá un correo electrónico generado automáticamente, confirmando que hemos recibido su pedido. Esta confirmación de recepción no constituye una aceptación de su oferta. Un contrato de compra sólo se concluye cuando hemos aceptado su oferta a través de la expedición de la mercancía.

El texto del contrato se almacena después de la conclusión del contrato.

3 - Precios y condiciones de pago

Los pagos, con efecto de cancelación de deuda, sólo se pueden transferir a nuestra siguiente cuenta:

Roboexpert GmbH & Co. KG
IBAN: DE69 2655 2286 0161 1870 75
Swift-BIC: NOLADE21MEL
Kreissparkasse Melle

Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

Para envíos en España los gastos de envío puede variar entre 22 euros y 140 Euros. Tenga en cuenta que se puede añadir una tasa de aduana en algunos casos particulares. El riesgo de envío está cubierto por nosotros mediante la contratación de seguros suficientes.

Si elige pagar con tarjeta de crédito, el precio de compra se reservará en su tarjeta de crédito en el momento del pedido ("autorización"). El débito real se producirá cuando le enviemos la mercancía.

En caso de retraso en el pago, deberá abonar los intereses de demora legales por un importe de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. Por cada carta de reclamación que se le envíe, después de que se haya producido la mora, se le cobrará una gasto de reclamación de 2,50 €, a menos que se demuestre un daño menor o mayor según el caso individual.

4 - Entrega, plazo de entrega

En caso de duda, los plazos de entrega indicados por nosotros son sólo aproximados y no vinculantes. Las fechas de entrega vinculantes requieren un acuerdo expreso en casos individuales.

A menos que, en casos excepcionales, se haya acordado una fecha de entrega vinculante, sólo incurriremos en mora si el plazo de entrega notificado sin compromiso haya sido superado los 30 días y se haya enviado una reclamación, en la medida en que lo exija la ley.

Si un determinado artículo no está disponible, le enviaremos – siempre y cuando lo desee al momento del pedido –, un artículo cualitativa y económicamente equivalente (artículo de sustitución).

Si nuestro proveedor no nos suministra la mercancía solicitada a pesar de las obligaciones contractuales, tendremos derecho a rescindir el contrato. En este caso, el cliente será informado inmediatamente de que el producto pedido no está disponible. El precio de compra ya pagado será reembolsado inmediatamente.

5 - Revocación

Tiene derecho a revocar el presente contrato en el plazo del catorce días, sin necesidad de argumentar motivos.

El plazo de revocación otorga catorce días desde el día en el que la mercancía pasa a ser de su propiedad o propiedad de un tercero designado por Ud., que no sea el transportista.

Para poder ejercer el derecho de revocación que le asiste deberá informar a Roboexpert GmbH & Co. KG (dirección: zum Gut Heiligendonk 6, 40472 Düsseldorf, Germany, Tel.: 800-098464, E-mail: info@robotexpert.es) mediante una declaración unívoca (p. Ej. con una carta o Email) sobre su intención de revocar este contrato.

Para salvaguardar el plazo de revocación será suficiente con que comunique el ejercicio del derecho antes de que se cumpla el plazo de la revocación.

 

6 - reserva de propiedad

La mercancía suministrada sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Si usted es un empresario, se aplica además lo siguiente:

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual se hayan resuelto en su totalidad. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la cesión de la propiedad a título de garantía.

Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de su negocio, pero en este caso, por la presente, nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le corresponda por la reventa. Aceptamos el encargo. Si no cumple correctamente con sus obligaciones de pago, tendremos derecho a cobrar la reclamación nosotros mismos. De lo contrario, usted sigue estando autorizado a cobrar la reclamación.

Si el valor realizable de nuestras garantías supera en más de un 10% los créditos pendientes, nos comprometemos a liberar dichas garantías previa solicitud.



7 - responsabilidad por defectos

Si los artículos entregados presentan defectos evidentes, entre los que se incluyen también los daños de transporte, le rogamos que lo reclame inmediatamente. El no hacerlo no afectará sus derechos legales. Si la mercancía suministrada es defectuosa, el cliente tendrá derecho a la garantía legal.

Si usted es un empresario, se aplican las siguientes condiciones:

Para la calidad de los productos, sólo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante son vinculantes, pero no las recomendaciones, declaraciones públicas y otra publicidad del fabricante.

Usted está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente y con el debido cuidado para detectar desviaciones en calidad y cantidad y a notificarnos los defectos evidentes en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Para el cumplimiento del plazo es suficiente el envío tempestivo. Esto también se aplicará a los defectos ocultos descubiertos posteriormente desde el momento del descubrimiento. La reclamación de derechos de garantía queda excluida en caso de incumplimiento de la obligación de inspección y reclamación de defectos.

En caso de defectos, proporcionaremos una garantía mediante reparación o sustitución a nuestra discreción (subsanación). En caso de rectificación, no tendremos que asumir los costes adicionales derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda con el uso previsto de la mercancía.

Si la subsanación fracasa dos veces, usted puede exigir una reducción del precio de compra o rescindir el contrato a su discreción. El período de garantía es de un año a partir de la entrega.

 
8 – Protección de datos

Todos los datos personales se tratarán de forma confidencial y sólo se transmitirán a terceros si están implicados en el cumplimiento del contrato.

9 – Control de solvencia

En el caso de la factura como forma de pago, el cliente concederá a Roboexpert GmbH & Co. KG la autorización para la obtención de información de agencias de crédito acerca de los datos personales con el fin de comprobar la solvencia del cliente, así como el procesamiento automático de dicha información. Se renuncia expresamente al derecho de información por motivos de denegación según el artículo 6a de la BDSG como consecuencia de decisiones individuales automatizadas. Al mismo tiempo, el Cliente reconoce que, en el caso de la forma de pago antes mencionada, la consulta de conformidad con el § 29 BDSG (Ley Federal de Protección de Datos) al fin de proteger los intereses legítimos de Roboexpert GmbH & Co. KG, también se requiere en el caso de una operación comercial única.

La consulta de Roboexpert GmbH & Co. KG se refiere a los datos proporcionados por usted en el marco del pedido, así como a la información sobre transacciones no contractuales (características de información negativa). El cliente puede obtener información sobre los datos almacenados que le conciernen de la agencia de crédito correspondiente.

La información se obtiene por lotes de la siguiente agencia de crédito: CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss.

 
10 - Derecho aplicable

El contrato está sujeto a la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

11 – Fuero jurisdiccional

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público o no tiene un fuero general en Alemania, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación comercial con nosotros será el domicilio social de nuestra empresa. Sin embargo, tenemos derecho, a nuestra discreción, a demandar también al cliente en su lugar de jurisdicción general.

El socio contractual y el objeto social son el socio contractual y el destinatario de todas las declaraciones de intenciones:

Roboexpert GmbH & Co. KG
Dürrenberger Ring 18
49324 Melle

Telefon: 800-098464
Telefax:  coming soon

El objeto social del contrato es la venta de los productos ofrecidos por nuestra empresa en Internet en www.robotexpert.es


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