Envíos

Plazo de entrega

Su pedido será tramitado inmediatamente, a más tardar el siguiente día laborable después de la recepción de la mercancía. Todos los pedidos recibidos serán atendidos en el orden de recepción de los mismos. Por lo general, la entrega se realiza en un plazo de cuatro a cinco días laborables, según disponibilidad de stock.

Tan pronto como la mercancía haya sido enviada, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Por favor, revise la bandeja de correo no deseado o spam.

No podremos garantizar una fecha de entrega exacta (cumpleaños, regalos, vacaciones, ausencias, etc.), ya que las circunstancias del envío pueden variar según el transportista, el lugar de entrega o el tamaño y peso del paquete.

Gastos de embalaje y envío

Los pedidos dentro de España son gratuitos a partir de 49 Euros. Los envíos a las islas (por ejemplo, Canarias, Ceuta y Melilla) tienen un coste de envío diferente, según el artículo. Solicite por favor información al respecto antes de realizar el pedido. 

En casos especiales (por ejemplo, artículos voluminosos), los gastos de envío pueden variar de 22,00 € a 140,00 € dependiendo del artículo. En algunos casos especiales, también puede ser aplicado un impuesto de aduana. Solicite por favor información detallada a nuestro servicio al cliente (Tel. 800-098464) antes de realizar el pedido.

Retrasos

Tenga en cuenta que en temporada alta (primavera y verano), es decir en los casos de volumen de pedidos muy elevado, puede darse un retraso técnico en la entrega. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. En estos casos, le informaremos inmediatamente por correo electrónico. Por favor, proporcione una dirección de correo electrónico válida al realizar el pedido para que podamos ponernos en contacto con usted si es necesario.